Etsy Dijital Dosya Boyutu Sınırını Bugün Aşın

20 MB Etsy dijital dosya boyutu sınırının üzerindeki dosyaları teslim etmek için, doğrudan ve güvenli bulut depolama bağlantıları içeren bir PDF yükleyin veya görsellerinizi ZIP arşivlerinde sıkıştırın.

Etsy, anlık dijital indirmeleri her bir listing için beş dosya ile sınırlar ve her bir dosya için en fazla 20 MB limit koyar. Yüksek çözünürlüklü yazdırılabilir ürünler, SVG paketleri, video şablonları veya sanat eseri setleri satan mağaza sahipleri için bu toplam 100 MB'lık limit hemen bir darboğaz oluşturur. Neyse ki, temiz bir müşteri deneyimi sunarken büyük dosyaları güvenilir bir şekilde teslim edebilirsiniz.

Büyük dosyaları bir PDF erişim belgesi kullanarak teslim edin

Dosya boyutu kısıtlamalarını aşmak için tek sayfalık bir PDF erişim belgesi doğrudan listing'inize yükleyin. Bu PDF, tam yüksek çözünürlüklü içeriklerinizin veya çoklu dosya paketlerinizin barındırıldığı Google Drive, Dropbox veya OneDrive gibi güvenli bulut depolama alanlarına doğrudan bağlantılar içeren anlık indirme dosyanız işlevini görür.

Teknik bilgisi olmayan alıcılar için PDF'inizi nasıl yapılandırmalısınız?

• Net harekete geçirici mesaj (CTA) butonu: "SATIN ALDIKLARINIZI İNDİRMEK İÇİN BURAYA TIKLAYIN" gibi büyük, bağlantı içeren bir görsel veya koyu metin ekleyin.

• Düz metin yedek URL: Alıcıların PDF görüntüleyicisi bağlantıları devre dışı bırakırsa adresi kopyalayıp bir tarayıcıya yapıştırabilmeleri için tam URL'yi doğrudan butonun altına yapıştırın.

• Basit erişim talimatları: Dosyaları bulut bağlantısından indirmek için hiçbir hesap kaydı gerekmediğini açıkça belirtin.

İşleminizi tamamlamadan önce Etsy dijital indirme kurulumu, bulut paylaşım izinlerinizi iki kez kontrol edin. Bağlantı paylaşımınızı her zaman Bağlantıya sahip olan herkes görüntüleyebilir olarak ayarlayın; böylece müşteriler bir izin isteği göndermeden dosyalarına anında erişebilirler.

Yapılandırılmış ZIP arşivleri kullanarak büyük görselleri sıkıştırın

Dosya başına 20 MB olan Etsy dijital dosya boyutu sınırı altında kalmak için, bir ZIP arşivi oluşturmadan önce listing içeriklerinizi düzenli klasörlerde gruplayın. Görselleri boyuta veya formata göre gruplandırmak, kayıpsız sıkıştırmanın görüntü kalitesini düşürmeden dosya boyutlarını küçültmesini sağlar ve yüksek çözünürlüklü içeriklerinizin doğrudan Etsy üzerinden indirilebilir kalmasını sağlar.

Ne zaman ZIP kullanılmalı, ne zaman bağlantı verilmeli?

• Bir ZIP arşivi kullanın: Gruplandırılmış dosyalarınız dosya alanı başına 20 MB'ın altına sıkışıyorsa (tekil bir listing için toplam 5 alana kadar).

• Bir bulut bağlantısı PDF'i kullanın: Tek bir dosya arşivlendikten sonra bile kendi başına 20 MB'ı aşıyorsa.

Alıcıların kolayca gezinebilmesi için ziplemeden önce dosyalarınızı mantıklı bir şekilde yapılandırın. 300 DPI baskı dosyalarınızı "Oran 2x3" ve "Oran 4x5" gibi net alt klasörlere yerleştirin, klasöre sağ tıklayın ve sıkıştır'ı seçin. Yüksek çözünürlüklü PNG'leriniz veya düzleştirilmiş PDF'leriniz hâlâ 20 MB'ı geçiyorsa, arşivlemeden önce gereksiz meta verileri temizlemek için bunları görsel sıkıştırma araçlarından geçirin.

Erişim isteklerini ortadan kaldırmak için bulut paylaşım ayarlarını yapılandırın

Alıcıların dosyalarınızı açmak için izne ihtiyaç duymasını önlemek adına, müşteri PDF'inize eklemeden önce bağlantı izinlerinizi Bağlantıya sahip olan herkes görüntüleyebilir olarak ayarlayın. Bağlantı erişimini kısıtlı bırakmak otomatik erişim isteklerini tetikler, bu da alıcılarda anında hayal kırıklığına neden olur ve Star Seller yanıt oranınıza zarar veren manuel mesajlaşmalara zorlar.

Bir alıcı "Erişim İste" ekranı gördüğünde bir mesaj dizisi başlatır. O mesaja uyuduğunuz için ya da çalışma saatlerinizin dışında olduğu için yanıt veremezseniz, Etsy yanıt sürenizi olumsuz etkiler. Depolama sağlayıcılarınızda bu sorunu tam olarak şu adımları izleyerek çözün:

• Google Drive: Paylaş > Genel erişim > Kısıtlandı seçeneğini 'Bağlantıya sahip olan herkes' olarak değiştirin > rolü Görüntüleyen olarak ayarlayın.

• Dropbox: Paylaş > Dropbox ile Paylaş > 'Kimler erişebilir' seçeneğini 'Bağlantıya sahip herkes' olarak değiştirin > izinleri 'Görüntüleyebilir' olarak ayarlayın.

• OneDrive: Paylaş > Bağlantı ayarlarını kopyala > 'Bağlantıya sahip herkes görüntüleyebilir' olarak değiştirin ('Düzenlemeye izin ver' seçeneğinin işaretlenmediğinden emin olun).

URL'yi teslimat PDF'inize kopyalamadan önce test edin. Bağlantıyı bir gizli tarayıcı penceresine (veya özel moda) yapıştırın. Belge bir giriş istemeden anında açılıyorsa, müşterileriniz dijital dosyalarını sorunsuz bir şekilde alacaktır.

Listing fotoğraflarına net görsel indirme adımları ekleyin

Etsy'nin dosya boyutu sınırını aşarken kafası karışan alıcıları ve olumsuz değerlendirmeleri önlemek için, indirme sürecini açıklayan özel bir infografik listing fotoğrafı ekleyin. Satın alma işleminin, yüksek çözünürlüklü dosyalarınızı barındıran harici bulut depolama alanına doğrudan güvenli bağlantılar içeren anlık bir PDF erişim sayfası sağladığını açıkça belirtin.

İndirme İnfografiğinizi Nasıl Yapılandırmalısınız?

Alıcılar anında tatmin olmayı beklerler. Dosya paketiniz Etsy'nin 20 MB limitini aştığında, bunun yerine bir PDF erişim belgesi teslim etmek beklenmedik bir durumsa alıcıların kafasını karıştırabilir. Alıcıların ödeme yapmadan önce tam olarak ne beklemeleri gerektiğini bilmeleri için ikinci veya üçüncü listing görseliniz olarak görsel bir rehber koyun.

• Net bir başlık ekleyin: 'PDF Bağlantısı ile Anında İndirme'.

• Görsel Adım 1: PDF belgesini indirmek için Etsy e-postanızı veya Satın Alınanlar sayfanızı açın.

• Görsel Adım 2: Bulut klasörünüzü açmak için PDF içindeki güvenli bağlantıya tıklayın.

• Görsel Adım 3: Yüksek çözünürlüklü dosyalarınızı doğrudan cihazınıza kaydedin.

Beklentileri en baştan açıkça belirlemek pürüzleri ortadan kaldırır, mağaza puanınızı korur ve müşteri destek mesajlarını ciddi oranda azaltır.

İndirme yardımı mesajları için kayıtlı yanıtlar oluşturun

Dijital indirme sorunları için kayıtlı yanıtlar oluşturmak, mağazanızın değerlendirme puanını korurken tekrarlayan müşteri desteğini iki tıklamalı bir işe dönüştürür. Çoğu indirme şikayeti, mobil uygulama kısıtlamalarından veya harici bulut bağlantılarıyla ilgili kafa karışıklığından kaynaklanır ve bunların her ikisini de önceden yazılmış, adım adım yanıt taslağıyla anında çözebilirsiniz.

Bir alıcı büyük bir ZIP klasörünü açamadığı veya dosyalarını bulamadığı için mesaj gönderdiğinde, genellikle doğrudan dosya indirmeyi desteklemeyen Etsy mobil uygulaması içinden indirmeye çalışıyordur. Her seferinde özel bir açıklama yazmak yerine, Etsy kayıtlı yanıtlarınızı hem masaüstü tarayıcıları hem de mobil geçici çözümler için net talimatlarla yapılandırın.

Kopyala-yapıştır indirme yardımı taslağı

Mesaj geldiği an gönderebilmek için bu taslağı olduğu gibi kayıtlı mesajlar panelinize yapıştırın:

Merhaba [Name]! Siparişiniz için çok teşekkür ederiz. Etsy uygulamasını kullanıyorsanız, uygulama şu anda dosya indirmeyi desteklememektedir. Dosyalarınıza hemen şu şekilde erişebilirsiniz: 1. Telefonunuzda veya bilgisayarınızda Safari ya da Chrome'u açın. 2. Etsy.com'a giriş yapın ve Satın Alınanlar ve Değerlendirmeler bölümüne gidin. 3. Siparişinizin yanındaki Dosyaları İndir butonuna dokunun. Dosyanız boyutu nedeniyle Google Drive'da barındırılıyorsa, klasörü doğrudan açmak için satın alımınızda sağlanan PDF bağlantısına tıklayın. Ekstra yardıma ihtiyacınız olursa bana bildirin!

• Karar kuralı: Bir alıcı 'geçersiz dosya' hatasından bahsederse, açmadan önce ZIP klasörünü ayıklama talimatlarıyla yanıt verin.

• Karar kuralı: Bir bağlantının süresi dolarsa veya kırılırsa, üst üste destek taleplerini önlemek için listing envanterinizdeki erişim PDF'ini hemen değiştirin.

Sıkça Sorulan Sorular

Kaynaklar

1. Bir Listing Nasıl Oluşturulur

2. Satıcı El Kitabı

3. Satıcı Politikası